Política de Envío – Alicia Boutique

¿Cuándo se procesa mi pedido?

En Alicia Boutique cuidamos cada detalle para ofrecerte una experiencia de compra clara y confiable. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda (promociones, lanzamientos o campañas especiales), este plazo puede extenderse ligeramente. Nuestro horario de preparación es de lunes a viernes, por lo que los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez enviado, tu pedido será entregado en la dirección proporcionada. Para envíos dentro de México, el plazo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo de la zona de destino y del transportista asignado. Trabajamos con servicios de mensajería confiables para asegurar una entrega segura y oportuna. Las entregas no se realizan en domingos ni días festivos oficiales.

¿Cuál es el costo del envío?

En Alicia Boutique ofrecemos envío gratuito en la mayoría de los pedidos estándar dentro de México. En caso de que aplique algún costo adicional por ubicación, tipo de envío o promoción específica, este se mostrará claramente antes de finalizar tu compra.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo México. Para algunas zonas de acceso extendido o localidades remotas, los tiempos de entrega pueden variar. Si tienes dudas sobre tu ubicación, te recomendamos contactarnos antes de completar tu pedido para brindarte información más precisa.

¿Cómo puedo dar seguimiento a mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en tiempo real. Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a aliciaboutique.shop.mx@gmail.com y con gusto te asistiremos.

Problemas en la entrega

Si no te encuentras disponible al momento de la entrega, el servicio de mensajería podrá realizar un nuevo intento. En caso de que no sea posible completar la entrega y el paquete sea devuelto, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío o brindarte una alternativa adecuada.

Envíos en temporadas especiales

Durante promociones, temporadas festivas o campañas especiales, los tiempos de procesamiento y entrega pueden extenderse ligeramente. Si se presenta algún retraso relevante, lo comunicaremos oportunamente por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. En Alicia Boutique trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible, incluso en periodos de alta demanda.